Advertencia sobre fraudes y suplantación de marca

Por qué publicamos esta advertencia

Los estafadores saben que una marca con reputación abre puertas, y por eso la copian: registran dominios parecidos, clonan el diseño de sitios legítimos y contactan a las personas por teléfono, correo o redes sociales haciéndose pasar por sus empleados. Cuanto más conocida es una plataforma, más atractiva resulta para la suplantación. Publicar esta página es la forma más directa de cortarles el paso: si sabe cómo operan, reconocerlos es sencillo.

Empresas clonadas: cómo reconocerlas

Si sospecha que está tratando con una compañía clonada que usa nuestra marca, nuestro nombre o nuestro logotipo, le recomendamos no entregar ninguna información personal y notificarnos de inmediato a [email protected] con el asunto «Suplantación». Señales típicas de un sitio o contacto fraudulento:

• Dominios que imitan el oficial. Nuestro dominio es exactamente valianzorio.org. Variaciones con guiones, palabras extra, sufijos distintos o «.co» en lugar de «.org» no son nuestras.
• Urgencia y presiones. «Últimos cupos hoy», «su cuenta será bloqueada», «deposite ahora o pierde la oportunidad»: la urgencia artificial es la herramienta favorita del estafador.
• Peticiones de datos sensibles. Nunca pedimos contraseñas, códigos de verificación en dos pasos, números completos de tarjeta o control remoto de su computador.
• Canales informales. No actuamos por chats de redes sociales, mensajes de texto con enlaces acortados ni llamadas que prometen ganancias garantizadas.
• Pagos a cuentas personales. Los depósitos a la plataforma se hacen únicamente desde el panel a canales oficiales, jamás a cuentas de personas naturales ni a billeteras de terceros.

Trabajamos constantemente en la identificación de empresas clonadas, pero subrayamos que algunas pueden permanecer sin ser detectadas durante cierto tiempo. Verifique siempre la legitimidad de las compañías con las que interactúa en internet antes de compartir datos personales o iniciar cualquier relación.

Si ya entregó datos o dinero

Si compartió información sensible o realizó un pago a un sitio fraudulento que usaba nuestra marca: contacte de inmediato a su banco para intentar reversar la transacción y bloquee sus tarjetas si dio sus datos; cambie las contraseñas de su correo y de los servicios afectados; y repórtelo a las autoridades competentes por los canales oficiales. Después, escríbanos: aunque el fraude no ocurrió en nuestros sistemas, su reporte nos ayuda a alertar a otros usuarios y a denunciar el sitio clonado.

Nuestra responsabilidad

Tenemos conocimiento de casos de uso indebido de nuestro nombre y de datos de identidad con fines fraudulentos, sobre los cuales no tenemos control. Aunque lamentamos sinceramente las pérdidas sufridas por quienes han sido víctimas, Valianzorio no asume responsabilidad por operaciones fraudulentas ejecutadas en nuestro nombre por terceros ajenos, fuera de nuestros canales oficiales.

Canales oficiales de Valianzorio

• Dominio oficial del sitio: valianzorio.org
• Correo oficial: [email protected]
• Oficina: Calle 100 No. 19-54, Barrio Chicó, Bogotá D.C., Colombia
• Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00–18:00 (hora de Colombia)

Ante cualquier duda sobre la autenticidad de un mensaje o sitio, verifique primero y actúe después: escriba a [email protected] y confirmaremos en el día. La prevención cuesta un minuto; el fraude puede costarle sus ahorros.